Clientes, conheça mais e fidelize muito mais.
- por Pablio Silva
- 07/12/2016
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Quando falamos que é necessário conhecer o cliente que está adquirindo algum tipo de serviço no seu estabelecimento, não é apenas saber o nome, de quem ele é amigo, se gosta de café ou água e se tem preferência por algum profissional.
Conhecer seu cliente detalhadamente
Precisamos ir mais além, é preciso ter uma visão ampla de todos os passos deles dentro do seu negócio, sem faltar um!
Um relacionamento duradouro, só é possível se existir confiança, inclusive nos negócios. Não adianta nada criar dezenas de promoções ou até mesmo vendas coletivas, atender centenas de clientes em um mês e depois nenhum deles voltar para o seu salão.
Isso significa que o único atrativo foi o preço. Além da conquista de novos clientes, a repetição de vendas (fidelização) para o mesmo cliente é a única maneira de manter a roda do seu negócio girando.
O que precisamos saber para fidelizar?
A resposta só será possível com um sistema especializado em gestão para estabelecimentos de beleza, que é o caso do bHair App.
Com ele você terá:
Essas são as informações que farão a diferença para fidelizar clientes. Só assim você saberá todos os passos de cada um deles e qual o tipo de evolução de forma individual dos clientes.
Saberá passar a confiança necessária para mantê-lo fiel ao seu salão!
Tenha um final de ano mais controlado e com uma melhor gestão. Só o bHair App poderá lhe proporcionar todos esses benefícios.
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